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电话录音设备及权限集中管理

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 录音集中管理系统是申瓯公司基于1900、1600等系列录音盒开发的多线路、多设备、多区域的录音统一管理平台,该系统将各个分点的录音盒的录音统一集中到服务器,便于总部人员快速查看和管理,从而提升企事业单位的服务质量和管理效率。
主要功能
◆ 多线路、多设备、多区域集中统一管理。◆ 支持查看监管设备的在线、离线状态,支持查看各监管设备的各个通道线路的断线、空闲、通话状态。◆ 支持wav和mp3录音文件格式。◆ 支持录音在线播放和下载备份。◆ 录音编码格式支持alaw,adpcm,gsm。◆ 支持后台日志查询和操作日志查询。◆ 支持多权级管理服务器界面,支持二级密码验证。◆ 支持通讯录功能,支持通讯录的增删改,支持通讯录文件批量导入。◆ 支持按日期、号码、监管设备编号、时长、通讯录姓名等条件查询录音。◆ 支持指定时间段内按小时或按天分类统计录音信息。◆ 支持NTP时间校准。
设备管理
集中管理系统可查看监管设备信息(包括硬盘使用情况、录音通道情况、)、添加或删除监管设备、录音文件查询、听取、下载和删除等操作;
登录设备后在设备管理界面连接状态显示为“连接”表示监管设备处于成功连接状态,如果显示为“离线”,表示监管设备未运行或网络连接失败。点击下图红框内的“设备名”可直接跳转到该台监管设备,密码验证通过后进入该台监管设备可查看该监管设备的硬盘使用情况,查看该监管设备各通道话机的断线、空闲、通话等使用状态。
 
账号权限管理
集中管理系统具备多账户权限区分设置,增加账户、删除账户、修改各账户权限等操作(列如添加权限、删除权限、修改权限、读取权限和各界面浏览权限等),同时对各账户登录操作生成系统日志,便于查询各项操作记录;账号修改操作界面如下点击“修改”按钮,弹出信息框,账号密码和账号的各种权限都可修改。
 
操作日志
可在网页上查看部分最新操作日志,也可下载整个文件查看。
 
系统主要有以下特点:
◆夸区域统一管理录音盒监管设备可分布于不同区域不同的点,通过网络方式注册到服务器系统,服务器可集中式多权级管理。◆易扩展如有扩展分点或扩展设备,只要录音盒监管设备部署好,在服务器设备管理界面新增注册即可,方便快捷。◆便捷性服务器将每一台录音盒监管设备的数据统一存储,统一管理,省去登录各个分点设备的繁琐过程,服务器界面简洁大方,易操作。相对传统的在电脑上安装录音板卡或USB录音盒进行录音的方式,申瓯通信录音系统解决方案界面截图
 
登录界面
 
系统信息界面
前面板视图
 
后面板视图