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利达信程控交换机系统编程说明书

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 !注意事项

1. 设置一下任何功能之前必须在8001分机端口上进行系统密码后操作,或PC管理软件上操作;

2. 在登录系统密码下,可连接输入指令。按“*”键开始,按“#”键结束设置,在编程过程中发现输入错误可直接用“*”键重新开始,不必挂机;

3. 设置结束时。听到“嘟”一声表示设置正确,若为“—嘟—嘟—嘟—”则表示设置有误。请查明再设:

4. 控制多用户的指令都有批处理方式,使用批处理操作可提高设置速度和准确性;

5. 8001分机在系统编程时。剩余所有分机必须停止使用或拆开分机的连接线。否则系统编程不成功。

*进入登录系统密码【设置任何功能必需操作步骤】

格式:**00  ABCD#

注释:出厂“ABCD

例如:进入系统登录密码为“2008”。

操作:提8001分机输入    “**002008#”    “嘟”一声成功。

*更改登录系统密码

格式:**00ABCD#

注释:“ABCD”为四位新密码。

例如:设置系统登录密码为“8888

操作:提8001分机输入“**002008#”   “**008888#”   “嘟”修改一声成功。

 

一、 设置值班方式

1.1、设置所有外线为电脑值班模式

格式:*10#

注释:当设为电脑值班后,有外线呼入时,所有分机均不响铃,而外线将听到“导入信息”外线可根据“录音信息”直拨分机号码或查号,从而节省了专门值班人员。(请参考141.52.12.2项设置响铃分机)

例如:设置所有外线为电脑值班方式。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*10#”   “嘟”一声设置成功。

1.2、设置某外线为电脑值班模式

格式:*10MN#

注释:“MN”为电脑值班外线编号0116

例如:设置第3条外线为电脑值班方式。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*1003#”    “嘟”一声设置成功。

注意:设置本功能时,建议先使用“*11#”将值班方式 

全部恢复为人工值班状态,以防跟原设置冲突。

1.3、设置所有外线人工值班模式

格式:当设为人工值班后,有外线呼叫时预先设定的响铃

      分机将对应响铃,提机即可接入来电并可在必要时

转接来电。(请参考16页第三项设置响铃分机)

例如:设置所有外线为人工值班方式。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*11#”    “嘟”一声设置成功。

 

14、设置某外线为人工值班模式

格式:*11MN#

注释:“MN”为人工值班外线编号0116

例如:设置第5条外线为人工值班方式。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*1105#”    “嘟”一声设置成功。

15、录入“录音信息”

格式:*12M#

注释:“M”为录音时段13

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*121#”   “嘟”一声设置成功。

      M=1表示录制的第一段15秒的语音,一般为“你好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨“0”;

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*122#”   “嘟”一声设置成功。

      M=2表示录制的第一段8秒的语音,其内容一定要为“分机忙,请拨其它分机”。

      提8001分机输入登录系统密码    “*123#”   “嘟”一声设置成功。

      M=3表示录制的第一段8秒的语音,其内容一定要为“分机无人接听,请拨其它分机”。

      以上三段提示信息的内容顺序不能调换,否则会出现放音内容出错的情况。

注意:拿起8001分机手柄对着话筒进行录音,以取得良好效果。

 

录音效果合格请转为电脑值班模式,请参考131.11.2

 

16、监听“录音信息”

 格式:*13M#

     注释:“M=123分别表示监听第一、第二、第三段录音信息。

   注意:监听效果合格后转回电脑值班方式:请参考第131.1项。

17、监听音乐

     格式:*14#

     注释:用户用此指令监听到优美的音乐,亦可检查您的电话机的质量。

     操作:提8001分机输入登录系统密码    “114#”   “嘟”一声播放转接音乐。

二、 设置电脑值班模式下的响铃分机

21、设置电脑值班模式下的第一值班分机

      格式:*15ABCD#

注释:“ABCD”为现时分机号码。当用户有特殊需求时,可更改系统的值班方式。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*158008#”   “嘟”一声设置成功。

注意:系统默认第一值班分机为8001.

22、设置电脑值班模式下的第二值班分机

格式:*16 ABCD#

注释:“ABCD”为分机现时分机号码。

例如:设置第一值班分机为8009

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*168009#”   “嘟”一声设置成功。

 

注意:

1、 当第一值班分机忙时,外线用户拨“0”则转至第二

值班分机,两台值班分机同时遇忙时,则提示“分机

正忙,请拨其它分机号码”;

2、 分机拨总机时当第一值班分机忙时,系统自动接通第

二值班分机,若两分机忙,则忙音挂机;

3、 系统默认第二值班分机为8002

三、 设置人工值班模式下外线呼入响铃分机

31、取消某外线人工值班模式下响铃分机

      格式:*21MN#

      注释:“MN”为外线端口编号0116

      例如:取消05号外线原响铃。

      操作:提8001分机输入登录系统密码    “*2105#”   

“嘟”一声设置成功。

32、设置人工值班模式下呼入时响铃分机

      格式:*22MN  ABCD#

      注释:“MN”为外线端口编号0116;“ABCD”为现时分

机号码。

      例如:设置01号外线呼入8016,8017,8018三个分机响铃。

      操作:提8001分机输入登录系统密码

            “*22 01 8016 #”   “嘟”一声设置成功;

            “*22 01 8017 #”   “嘟”一声设置成功;

            “*22 01 8018 #”   “嘟”一声设置成功。

      注意:设置呼入时响铃分机只有在人工值班下才有效。出

厂时各外线呼入均为80018002响铃,外线呼入响

铃分机只能在分机仲人选,每条外线呼入时的响铃

分机最多为四部,若不足四部则用“#”结束。 

设置此功能必须设置3.1项取消某外线人工值班模式下

响铃分机,0116外线端口

 

四、 中继分组

41、设置某分机只能使用某外线呼出

     格式:*3 1 MN ABCD#

     例如:设置8008分机只能使用02号外线。

     操作:提8001分机输入登录系统密码

               “*31 02 8008 #”   “嘟”一声设置成功。

注释:“MN”为外线端口编号0116。“ABCD”为分机的现时号码。

42、设置某外线为某几部分机的呼出专线。

    格式:* 32 MN ABCD #

例如:设置01号外线为8008分机的呼出专线。

操作:提8001分机输入登录系统密码

         “*32 01 8008 #”    “嘟”一声设置成功。

注释:“MN”为外线端口编号0116。“ABCD”为分机的现时号码。

注意:每条外线最多设置四部分机为其专线,设置成功后其它分机不能使用该外线,取消专线只需要新开通外线即可。

43、取消某分机只能使用某外线呼出限制

格式:* 33 ABCD #

例如:取消8008分机只能使用某外线呼出的限制。

操作:提8001分机输入登录系统密码

         “* 33 8008 #”    “嘟”一声设置成功。

43、取消所有对外线的呼出限制

格式:* 33 #

例如:对所有分机限定外线进行清除。

操作:提8001分机输入登录系统密码

         “* 33 8008 #”    “嘟”一声设置成功。

 

45、取消所有外线为分机的呼出专线

格式:* 34 #

例如:对所有外线限制进行清除。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “* 3 4#”   “嘟”一声设置成功。

46、取消某外线为某几部分机的呼出专线。

格式:*34 MN #

注释:“MN”为外线端口编号0116

例如:取消03号外线的专线功能。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “* 3 4 03#”   “嘟”一声设置成功。

47、设置某分机为某群组

格式:*37 ABCD M #

注释:“ABCD”为分机号码的现时号码,“M”为内线群组编号09,共10个群组。

例如:将800380048005分机设为第一组,80078008分机设为第二组。

操作:提提8001分机输入登录系统密码     “*37 8003 1 #

      “*8003 1 #”   “*8004 1 #”   “8005 1

      “*8007 2”   “8008 2”    “嘟”一声设置成功。

 

注意:1.在设置时,当是批量分机均为同指令时,可采

        用连续输入,每次“嘟”一声表示,当输入错误

        或更改其他设置时才重新用“*37”调出新的指令。

      2.不同群组的分机可以相互内部通话,但不能使用其他群组内的外线。

      3.不同群组的分机可以相互转接电话,在代接电话

        时要区分是代接本群组内电话还是代接任意电话。

      4.出厂状态下,所有分机的群组均为“0”。 

48、设置全部分机为某群组

格式:*37M#

注释:“M”为内线群组编号09

例如:将所有分机的群组设为第2组。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “* 37 2 #

“嘟”一声设置成功。

49、设置某外线为某群组

格式:* 38 T M #

注释:“T”为外线端口编号0116,“M”为外线群组编号09

例如:将第020406号外线设置为第2群组。

操作:提8001分机输入登录系统密码    “*38 02 2 #

              “*38 04 2#”    “38 06 2#”     

“嘟”一声成功。

注意:1、与外线不同群组无法使用改外线,但从该

外线呼入的来电可以转接至不同群组内的分机,

从而保证了呼出话务员分流而不错失去来电。

      2、出厂状态下,所有外线的群组均为“0”。

410、设置全部外线为某群组

格式:*38 M #

注释:“M”为内线群组编号09

例如:将所有分机输入登录系统密码    “* 38 2 #”    

“嘟”一声设置成功。

411、设置某分机的监听权利

    格式:* 39 ABCD M #

    注释:“ABCD”为分机的现时号码;“M=1表示有监听权利;“M=0表示没有监听权利

例如:设置分机8008有监听的权利。

操作:提8008分机输入登录系统密码     “*39 8008 1 #

          “嘟”一声设置成功。

五、 设置开通外线

51、设置第一块外线卡开通状态

      格式:* 41 M #

      注释:“M”为第一块外线卡需要开通的外线端口编号18

      例如:第一块外线卡的第12345号端口接了外线需

要开通,678号端口未接外线需要关闭。

      操作:提8001分机输入登录系统密码    “* 41 12345 #”   “嘟”一声设置成功。

      注意:没开通到的外线端口会自动关闭。

52、关闭第一块卡所有外线

      格式:* 41 #

      注释:当交换机未接第一块外线卡或该卡未接外线时,必

须将其关闭,否则可能引起分机提机无声的情况。

53、设置第二块外线卡开通状态

     格式:* 4 2 M #

     注释:“M”为第二块卡需要开通外线端口号18(此

指令只对超过8外线的机型起作用)。

     例如:第一块外线卡的第12345号端口接了外线需

要开通,678号端口未接外线需要关闭。

     操作:提8001分机输入登录系统密码    “* 42 12345 #”   “嘟”一声设置成功。

     注意:没开通到外线端口会自动关闭

 

54、关闭第二块所有外线

    格式:* 42 #

    注释:当交换机未接第二块卡外线卡或该卡未接外线时,必

须将其关闭,否则可能引起分机提机无声情况。

55、关闭所有外线

    格式:* 4 # 

    注释:若用户没有外线而将本机作为内部使用,可将所有外线口关闭。

    操作:提8001分机输入登录系统密码     “* 4 # ”   “嘟”一声设置成功。

    说明:分机拨打外线时,系统会从01号外线端口开始选用

外线,如呼入比较频繁的外线请往外线端口连接。

六、 弹性编码

61、恢复全部分机号码

       格式:* 5000 #

       注释:分机原始号码为80018128

       例如:将全部分机号码恢复为原始号码。

       操作:提8001分机输入登录系统密码     “ * 5000 #” 

   “嘟”一声成功。

62、清除全部分机号码

       格式:* 5100 #

       注释:因为一个系统不能存在两个相同号码,而在某些

场合需要大批量更改分机号码但有部分新的分机号码会

与原有分机号码相同,为避免冲突,可以采用本指

令将系统的分机号码全部清除,然后重新操作来更改分机号

   

63、设置分机字头与位数

       格式:* 52 M N #

       注释:“M”为分机号码的字头数字18,“N”为该号码位数

24位。

       例如:将以6开头的号码设置为两位,而已8开头的号码设

置为三位。

       操作:1. 8001分机输入登录系统密码   “* 52 6 2 #

               “嘟”一声设置成功。

             2. 输入  “* 52 8 3 #”     “嘟”一声设置成功。

       注意:1. 出厂状态下,以18开头的所有分机号码均为四位。

             2. 允许多个不同数字开头的号码长度相同,比如可

以将358开头的号码均设置为2位。

64、恢复全部分机号码为出厂状态位数

       格式:* 5200 #

       例如:将全部分机号码长度恢复为四位,出厂时号码80018128

       操作:提8001分机输入登录系统密码      “* 5200 #

    “嘟”一声设置成功。

65、更改分机号码

       格式:* 5 M N #

       注释:“M”为希望更改号码的分机端口编口001128

            “N”为该端口分机的新号码。

       例如:将第007端口的分机号码更改为8888,将016端口的

分机号码更改为6200,将119端口的分机号码更改为8688

操作:1. 8001分机输入登录系统密码    “* 5 007 8888 #

   “嘟”一声设置成功。

      2. 输入“*5 016 6200 #”      “嘟”一声设置成功。

       3. 输入“*5 119 8668 #”      “嘟”一声设置成功    

        注意:1.更改分机号码不能跟原已经存在的号码重复,否则

无效;

              2.新的号码可以在108999之间二到四位任意选择,

但不能以“0”和“9”开头;

              3.在更改时必须使用该分机端口编号,若不清楚该

端口号,可以使用来电显示电话连接在该端口

上输入“#*9”后挂机,然后在来电显示电话上即

可读取到一个7位数字,前三位即该分机的端口号。

七、设定分机呼出等级限拨

71、设置分机的第一呼出等级

格式:*61 ABCD M #

注释:“ABCD”为分机号码的现时号码;

M”为呼出等级:M=0表示分机只能内部通话;

                  M=16表示分别限制拨第16组字头

                    (请参考257.7项);

                  M=79表示分别可以拨打第13组的特

许拨号字头(请参考267.8页)。

例如:将8013分机为不能打国内长途,可打市话;分机8028

为不能打国际长途,但可打国内长途。

操作:提8001分机输入登录系统密码

            “* 67 10 # ”   “嘟”一声设置成功,

            “* 61 8013 1#”    “嘟”一声设置成功,

            “* 67 300 #”    “嘟”一声设置成功,

            “* 61 8028 3#”    “嘟”一声设置成功。

72、设置分机的第二呼出等级

格式:* 62  ABCD M #

注释:“ABCD”为分机的现时号码;

M”为呼出等级:M=0表示分机只能内部通话;

                  M=16表示分别限制拨打第16组字头

(请参考257.7项);

                  M=79表示分别可以拨打第13组的特

许拨号字头(请参考267.8项)。

 

73、取消分机的呼出限制

   格式:* 63 ABCD #

   注释:“ABCD”为分机的现时号码。

   例如:取消分机8018的呼出限制。

操作:提8001分机输入登录系统密码

            “*63 8018 #”     “嘟”一声设置成功。

74、取消所有分机的呼出限制

    格式:* 63 #

    例如:取消所有分机的呼叫限制。

    操作:提8001分机输入登录密码系统密码

                  “* 63 #”    “嘟”一声设置成功。

75、设置全部分机的第一呼出等级

格式:* 64 M #

注释:“M”为呼出等级:

       M=0表示分机只能内部通话

       M=16表示分别限制拨打第16组字头;

        M=79表示分别可以拨打第13组的特许拨号字头;

 

76、设置全部分机的第二呼出等级

格式:* 65 M #

注释:“M”为呼出等级;

     M=0表示只能内部通话;

     M=16表示分别限制拨打第16组字头;

     M=79表示分别可以拨打第13组的特许拨号字头;

例如:将所有分机的第二呼出等级设置为6

操作:提8001分机输入登录系统密码

            “* 65 6 #”     “嘟”一声设置成功。

 

 

八、 设置分机拨打外线方式

81、设置全部分机为拨“0”出局方式

      格式:* 700 #

      例如:将所有分机的出局方式改为拨“0”出局。

      操作:提8001分机输入登录系统密码

           “*7 00 #”   “嘟”一声设置成功。

      注意:在出厂状态下,所有分机均为拨“0”出局方式。

82、设置全部分机为直拨外线方式

      格式:* 710 #

      例如:将所有分机的出局方式改为直拨外线方式。

      操作:提8001分机输入登录系统密码

            “*7 10 #”    “嘟”一声设置成功。

83、设置分机ABCD的出局方式

      格式:* 72 ABCD M#

      注释:“ABCD”为分机现时号码,

 

 “M”为出局方式:M=0表示分机拨“0”出局;

                          M=1表示分机直拨外线。

       例如:将8008分机设置为直拨外线状态。

       操作:提8001分机输入登录系统密码

                    “* 72 8008 1 #”     “嘟”一声设置成功。

      

九、 设置转接电话的闪断时间

       格式:“* 73 ABCD  #

       注释:“ABCD”为闪断时间,单位为“毫秒”。

       例如:“ABCD”为闪断时间设置为1000毫秒

       操作:提8001分机输入登录系统密码

                    “* 73 1000 #”    “嘟”一声设置成功。

       注意:1. 闪断时间必须在760毫秒至2000毫秒之间选择,否

则无效;

             2. 建议将闪断时间设为760毫秒即可,比较符合日常

使用习惯;           

 

 

、恢复出厂状态

       格式:*9000 #

       注释:当集团电话使用一段时间或用户忘记对系统作了那

些设置时,可通过本指令对系统进行一次全面恢复,

然后再进行各种功能的调整。

       例如:将系统恢复到出厂前状态。

       操作:提8001分机输入登录系统密码

                  “* 9 000 #”    “嘟”一声设置成功。

       注意:此指令不恢复分机号码、外线开通状态、话务单数据。